Llamadas oportunas y un diálogo ameno en el callcenter

Llamadas oportunas y un diálogo ameno en el callcenter.

Call center

Un grupo de profesionales estará al mando de un callcenter para atender las llamadas,establecer diálogos y contestar preguntas.

¿Quieres una atención personalizada en un callcenter? ¿Necesitas establecer un dialogo con un agente de atención al cliente? ¿Quieres hacer una consulta al centro de llamadas?

El callcenter es un recurso que se está implementando con más frecuencia en las empresas. Es un servicio que consiste en colocar un grupo de profesionales al frente de un equipo tecnológico diseñado y programado para enviar y recibir llamadas. Al agente de atención le corresponde establece un dialogo ameno con el cliente y dar la respuesta adecuada.

Nosotros estamos dispuestos a atenderte. Y es que nuestros teleoperadores son especialista en ventas. Desde el callcenter realizamos llamadas a posibles clientes para contarle todo a cerca de tu producto. En un dialogo diseñado para convencer al cliente sobre las bondades de tu marca.

Como quien escucha un comercial, en el callcenter atendemos las llamadas con una preámbulo que identifica tu negocio. Le da la bienvenida al cliente y una breve explicación de tu producto en un diálogo respetuoso.

Una base de datos con información aportada por nuestros clientes nos permite hacer las llamadas desde nuestro callcenter y ofrecer tus productos o promocionar tu marca, siempre en con un diálogo asertivo.

Nuestros agentes o teleoperadores del callcenter son especialistas en estrategia de mercado, personas dinámicas y dispuestas al dialogo. Están capacitados para atender las llamadas y resolver el problema que presente el cliente.

Sabemos que el servicio de callcenter bien dirigido puede generar una mayor productividad en la empresa. El empleado puede dedicar más tiempo a sus labores mientras el teleoperador se ocupa de atender las llamadas.

El diálogo es el factor más importante en un callcenter, por lo que el teleoperador debe tener buena pronunciación y agradable tono de voz. También, debe ofrecer una conversación pausada y estar dispuesto a escuchar.

About

¿Qué nos diferencia de los demás?

 

Versatilidad

Versatilidad

Nos adaptamos a tus necesidades y hacemos que tu organización sienta amabilidad y confianza al momento de tratar con cada persona de nuestro equipo.

Atención Personalizada

Atención Personalizada

En atendemos.online tomamos cada caso y cada cliente con mucha importancia, por ello te brindamos atención personalizada en cada paso del proceso de venta para la optimización de tus procesos.

¿Qué te ofrecemos en el Call Center?

1 Operador Hispano Hablante

1 Operador Hispano Hablante

Ponemos a tu disposición un operador dedicado a atender las solicitudes de tus clientes.



Funciona En Su Mismo Horario

Funciona En Su Mismo Horario

Nuestros profesionales estarán en atención a las líneas telefónicas de su organización en el mismo horario de atención que la empresa atiende a su público.

Canalización De Las Llamadas Importantes

Canalización De Las Llamadas Importantes

Nuestro equipo referirá y canalizará las llamadas de acuerdo a la importancia que tenga para la empresa.


Reporte Mensual

Reporte Mensual

Mensualmente lo mantendremos al tanto de los niveles de satisfacción y flujo de llamadas que tienen sus clientes.


Priorización De Clientes

Priorización De Clientes

Nuestros profesionales estarán dando prioridad en atención a los clientes de mayor importancia para el cierre de ventas de tu organización.

Asignación De # Telefónico

Asignación De # Telefónico

Asignaremos para tu compañía un número telefónico exclusivo para la atención de tus clientes.



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