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En redes sociales: ¿Cómo buscar contenido digital?

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Actualmente, toda marca o negocio requiere darse a conocer a través de las distintas redes sociales. Porque estos canales de comunicación hoy en día forman parte de la vida cotidiana. Además, es bien sabido por todos, lo importante que se han convertido estas redes sociales.  Ahora bien, una vez que como marca o negocio posees una cuenta en alguna de estas redes. Te estarás preguntando ¿Cómo hago para buscar contenido para redes sociales? Es sumamente importante que las mantengas actualizada con contenido de valor para atraer la atención de tus clientes y seguidores.

Pero antes, es conveniente que las redes sociales como un organismo vivo por decirlo de alguna manera, se encuentren en constante actualización si no muere. Porque de allí dependerá que tus seguidores se sientan motivados para leer tu contenido.

Y así, cumplir con el requisito básico para ser una red social que proporciona interacción entre los seguidores. Además, con funcionalidades como: el “Sharing” (compartir), el de opinar, y también de crear contenido. El cual debe ser un contenido de valor.

Es por eso que es necesario que aprendas cómo buscar contenido para redes sociales. Para mantener a tus seguidores y clientes debes proporcionar contenido que satisfaga las necesidades de tus clientes. El estudio realizado en el año 2017 por LAB Spain, consideró que el 86 % de los cibernautas entre 16 y 65 años poseen cuenta en redes.

Las Redes Sociales Más Usadas

Entre las redes sociales con más seguidores que actualmente son consideradas como las más usadas actualmente se encuentran:

  • Facebook
  • Twitter
  • Instagram
  • YouTube
  • Google
  • LinkedIn
  • Pinterest
  • Snapchat
  • Spotify
  • WhatsApp
  • Telegram

Teniendo en primer lugar a Facebook, seguido de Twitter y en tercer lugar Instagram. En esta lista también se encuentra WhatsApp, Telegram y Spotify no son consideradas como redes sociales, pero permiten la interacción, cuentan con seguidores.

Ahora bien, si ya posees una cuenta en alguna de estas plataformas, comienza a buscar contenido para tus redes sociales. Con la finalidad de que atraigas la atención de tus clientes: pero antes debes hacer un plan de contenido de redes sociales. 

Para que tengas éxito en este proceso te proporcionaremos un formato que será tu guía. De esta manera, tendrás una guía para adaptarla a tus requerimientos. Entre los ítems se encuentran:

  • Define fecha y hora de la publicación
  • Nombre de la red social
  • Tipo de formato
  • Tipo de contenido
  •  El objetivo de la llamada a la acción
  •  Imágenes o vídeo
  •  Enlaces acortados

¿Cuáles son los objetivos de un plan para buscar contenido para redes sociales?

Si aún no sabes por dónde empezar, entonces lo ideal es que conozcas que está haciendo tu competencia, y la mejor herramienta es: “Benchmarking”. Saber el tipo de contenido que genera tu competencia, te dará una guía o idea de cómo iniciar la gestión de contenido.

Estos son los objetivos que debes perseguir al curiosear en los perfiles de la competencia:

  • Estudiar el tipo de contenido y su frecuencia
  • Determinar si el contenido te puede servir de inspiración
  • Tomar ideas y tips de diseño
  • Analizar el copy que tienen los contenidos
  • Evaluar el estilo de llamada a la acción
  • Cotejar los hashtags de más uso

Seguir los contenidos de la competencia debe servir de inspiración para generar tus propios temas. No se trata de copiar lo que otros hacen sin analizar. El objetivo es  evaluar el mercado de tu negocio en redes sociales.

¿Cómo buscar contenido para redes sociales?

Si requieres buen contenido para tus redes, debes en primer lugar armarte de paciencia y buscar tiempo, porque dependerá de la cantidad de cuentas que poseas en tus redes.

Para buscar contenido para Facebook: Entra en Facebook Ad Library, para buscar el mejor contenido.

Contenido para YouTube, entra a la opción de vídeos, y podrás visualizar las últimas búsquedas de videos.

Y para contenido para Pinterest, allí podrás encontrar información relevante a tu contenido de acuerdo a tus preferencias.

Como buscar contenido para Instagram, sigue a alguno de los influencers que te animen o sea afín a tu marca o negocio.

Para contenido en página web; existen un grupo de herramientas que te harán esta búsqueda más fácil. 

Antes de realizar esta búsqueda debes tener claro cuál es la categoría de tu palabra clave:

  • Palabras claves de investigación (Para informar)
  • Y las palabras claves transaccionales (Para vender).

Esta son las herramientas de manera gratuita donde podrás acceder a buen contenido:

  • UberSuggest
  •  Google Trends
  •  Keyword Tool
  •  Keywords Everywhere
  • Exploding Topics
  •  Answer the public

En el siguiente listado podrás encontrar aquellas que tienen un costo:

Ejemplo de la importancia de buscar contenido para redes sociales

En el momento de crear un contenido de valor, debes tener presente la razón social de tu negocio. Y por supuesto el objetivo de la creación de tus redes sociales. 

Por ejemplo, si tienes un e-commerce de ropa de playa tu búsqueda inicial se refiere a tu competencia cercana. Es decir, la competencia que se relaciona directamente con el tipo de producto que ofreces. Debes analizar el formato de contenido que más emplean, el estilo de redacción y la descripción de los productos.

El e-commerce tiene un formato general que permite añadir la descripción corta y larga de los productos. Entonces, al tener un negocio de venta de ropa de playa es importante analizar la redacción de estos contenidos.

Al visitar los perfiles de la competencia encuentras ideas y oportunidades para generar tus propios contenidos. En el ejemplo, se menciona la observación de los perfiles y el sitio web porque se trata de un e-commerce. Lo que significa, que la descripción y presentación de los productos es relevante para estudiarse.

Además, conociendo el tipo de contenido que conviene generar se puede establecer la gestión de atención al cliente. Hay que investigar cómo es la atención al cliente de la competencia e identificar sus fallos. Cada negocio debe buscar ser mejor que su rival comercial, por eso hay que buscar los contenidos que genera la competencia.

Al estudiar los contenidos en redes sociales de venta de ropa de playa es posible conocer tendencias de consumo. Por ejemplo, se verifica los modelos de trajes de baño más buscados, perfiles de clientes, promociones de productos, etc.

Tener claro cuáles son tus metas te ayudará a buscar contenido para tus redes sociales. Porque no es solo crear contenido en tus redes sociales, sino lograr cumplir los objetivos de branding y venta.

Ventajas y desventajas del contenido en redes sociales

El marketing de contenidos tiene una serie de ventajas y desventajas que deben considerarse.

Podrás aplicarlo a tus redes sociales, adaptándolo de una manera fácil y cambiando las estrategias cuando lo necesites:

  •  Optimizar y mejorar el SEO
  •  Incrementar las visitas en tus redes sociales
  •  Generar tráfico orgánico

Sin embargo, entre sus desventajas se encuentran:

  • Resultados a largo plazo 
  •  La competencia seguirá los pasos
  • Inversión de tiempo para lograr una línea editorial de contenidos

En este momento es tendencia compartir contenido generado por los usuarios de las plataformas. La idea de aplicar esta estrategia es mostrar el contenido generado por un usuario y no la marca. Eso significa, un testimonio real de amor a la marca.

Por esa razón, se busca contenido en las redes sociales para descubrir tendencias y consumidores que aman la marca. Este tipo de contenido espontáneo y sin ningún interés comercial, es el de un cliente fiddelizado.

Para lograr descubrir esos contenidos se necesita investigación constante.

Conclusión

En resumen, buscar contenido para redes sociales debe cumplir ciertas funciones. El negocio o la marca debe mostrar su nivel de experticia a través del contenido de valor que ayudará al cliente a sentirse atendido. Siempre se debe tener en cuenta que todo el contenido generado será de acuerdo al negocio o la marca.

Si estamos claros del objetivo de nuestra red social, será mucho más fácil encontrar el contenido de valor que satisfaga a nuestros clientes. Debemos ser empáticos, y ponernos en el lugar del cliente. Por eso, se requiere estudiar las tendencias de consumo de los productos y servicios que ofrecemos.

Cada plataforma social cuenta con un buscador y el uso de hashtags que ayudan a los usuarios. Esto significa, que el SEO está presente en los algoritmos. Por esta razón, al buscar inspiración en redes sociales se estudian las palabras claves más usadas. De hecho, hasta es posible seguir en Instagram un hashtag determinado para ver su evolución. 

Además, cada contenido generado en redes sociales debe contar con su gestión de atención al cliente. De nada servirá generar contenido sin tener opciones de interacción a través de comentarios, mensajes directos, llamadas o correos electrónicos.

Es necesario una gestión al cliente en todo momento para no perder el contacto. Cada contacto puede significar un lead que terminará por ser cliente si se atiende correctamente.

Puedes descubrir más información en nuestro blog sobre cómo atraer clientes potenciales.

Recomendaciones

Anímate a crear contenido de valor para tus clientes. Sabiendo que el contenido puede guiarlos a convertirse en leads y clientes. Generando una relación de ganar-ganar. Donde nuestro cliente sabrá que será bien atendido y además tendrá la certeza que encontrará la guía para seleccionar un producto o servicio.

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