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Las Redes sociales: Cómo han ido evolucionando

En el mundo virtual de las redes sociales existen muchos sitios y aplicaciones que trabajan de diferentes maneras pero siempre permitiendo el intercambio de información entre personas y/o empresas.

Ahora bien, las redes sociales son estructuras creadas en Internet por personas u organizaciones que se conectan partiendo de un interés o valores comunes. A través de las redes sociales pueden generarse relaciones entre individuos o empresas de manera rápida, sin jerarquía o límites físicos.

Cuando escuchamos o hablamos de Red Social, lo primero que se nos viene a la mente son sitios como Facebook, Twitter, LinkedIn o aplicaciones como Instagram, Whatsapp, que son redes sociales actuales y de mayor impacto. Sin embargo las redes sociales son mucho más antiguas, por ejemplo: en la sociología el concepto de red social se ultiliza para analizar interacciones entre individuos, grupos, organizaciones o hasta sociedades enteras desde el final del siglo XIX.

Las redes sociales son un fuerte apoyo en la actualidad.

De donde salen la redes sociales y cual es su historia.

Los primeros grupos sociales que existieron son ahora la base de los conceptos de Red Social y Crecimiento Orgánico, aunque esto es cierto nos enfocaremos más en la historia de las redes sociales a partir de la creación del Internet, haciendo un poco de énfasis en aquella donde se pueden: agregar contactos, crear un perfil, hacer comentarios, tener un chat directo y la habilidad de compartir información.

Todo comenzó con Arpanet (Advanced Research Projects Agency Network) esta red no es solo la precursora de las redes sociales, sino que también fue la espina dorsal y la abuela del Internet. Esta red logro el intercambio de información a información entre instituciones de educación superior en Norte América. Luego de este descubrimiento tenemos el envío del primer e-mail en el año 1971 por Ray Tomlinson, este sujeto también fue la primera persona en utilizar el símbolo «@» en los correos electrónicos con el fin de separar la persona a la que iba enviada del servidor en el que estaba. En 1991 la red de Internet global se hizo pública www (World Wide Web), lo que empezó el internet como lo conocemos hoy.

Primeras redes sociales

En el 2001 llegó Ryze.com como una red social para aprovechar las conexiones profesionales de los usuarios. Un dato curioso de esto es que el fundador de esta red mantenía relaciones muy estrechas con los fundadores de LinkedIn, Tribe.com, y Friendster. Estos empresarios mantenían la filosofía de ayudarse y apoyarse mutuamente y crecer.

Las redes sociales comenzaron a ser aceptadas realmente en el 2005 cuando MySpace fue adquirida por 508 millones de dólares. La compra generó una cobertura masiva y MySpace logró su rápido crecimiento al adquirir los usuarios de Friendster.

Y fue a partir de ese año en que estaban creciendo en el mercado global, con algunas redes tomando países o regiones pero sin tener un dominio global. Por ejemplo, en Latinoamérica Hi5 se convirtió en la red con más proliferación. 

Si echamos un vistazo a su historia nos daremos cuenta que en este momento, cuando las redes comenzaron en un mercado pobre se extienden luego fuera de la comunidad para aceptar casi cualquier persona. Aquí es cuando llegamos al arquitecto de la red social, llegamos al momento en que Facebook apareció en línea. En el 2004 comenzó aceptar usuarios pertenecientes a Harvard. En el 2005, Facebook comenzó a admitir estudiantes de preparatoria lo que le permitió a la plataforma crecer a más de un billón de usuarios activos diarios.

Actualmente, hay una gran cantidad de redes sociales activas. Sí las analizamos todas podríamos escribir un libro. YouTube e Instagram merecen mención especial pues se consideran la más usada por los influencers.

Pese a que algunas redes sociales se han consolidado como líderes en el mercado, aún existen muchos retos en esta industria.

Como podemos ayudarle en Atendemos.Online en el alcance de sus objetivos?

De cualquier forma, si algo nos ilustra la historia de las redes sociales, es que el primer paso para gestionar redes es entender los fundamentos de marketing social. Pero no te preocupes nosotros te tenemos la solución 

Hoy día no podemos dejar de lado la tecnología y menos si se trata de posicionar tu empresa o marca en Internet. Te contamos, que una de las actividades más importantes para obtener los mejores ingresos por ventas es atender a tus clientes a través de las redes sociales.

Nosotros te ayudamos con su manejo. Nos especializamos en hacerle seguimiento a las preguntas o dudas que surjan sobre tu producto o marca. Aquellas interrogantes que hagan tus clientes en las redes sociales.

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